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Zahlungsbedingungen:
50% Anzahlung der Charter – die von Ihnen gebuchte Yacht wird erst als fix reserviert gesehen, wenn sie die Anzahlung geleistet haben, wir bitten also um termingerechte Anweisung der Summe.
50% Restzahlung bis 4 Wochen vor Charterbeginn.
Optionen/Vorreservierungen:
Werden von uns schriftlich oder per e-mail bestätigt und gelten bis zu dem angegebenen Datum, werden aber bei Nichtbestätigung von uns am Tag nach Ablaufdatum gelöscht. ( meist gültig für eine Woche ausser bei Last Minute -charter
Buchung:
Nach ihrer schriftlichen Buchungsbestätigung erhalten sie von uns den Chartervertrag per Mail oder Fax über das gebuchte Schiff, sie verpflichten sich zur Einhaltung der Zahlungs- und Vertragsbedingungen. Die Anzahlung ist bis zum angegebenen Zahlungsdatum fällig.
Kurzcharter:
Möglich
Bordpässe:
Wir stellen keine Bordpässe aus, prüfen aber vor Charterantritt des Kunden ,ob alle Zahlungen auf unserem Konto eingegangen sind, fehlt eine Zahlung oder ein Anteil wird die Yacht dem Kunden nicht übergeben.
Stornogebühr:
Je anch Veranstalter
Wir empfehlen unbedingt den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, sollten sie für ihre Kunden keine derartigen Formulare haben faxen, schicken oder mailen wir ihnen gerne Unterlagen zu. Wir haben die Hamburger Yachtversicherung als längjährigen ,verlässlichen Partner.
Hier wird auch eine Reiserücktrittskostenversicherung inkl. Insolvenzversicherung angeboten !
Reklamationen:
Bei Reklamationen von seiten des Kunden muß an der Basis ein vom Basisleiter und vom Charterkunden unterzeichnetes Protokoll erstellt werden, liegt dieses Papier nicht vor kann eine Reklamation nicht bearbeitet werden. Vor Ort am Rückgabetag kann über eine Rückerstattung nicht entschieden werden.
Ich persönlich stehe ihnen aber in der Region Sukosan Zadar gerne zur Verfügung und kommt zu Ihnen sollte sich ein Problem ergeben haben beim Check Out ! Tel. 098 331 250 in Kroatien.
Ihre Patrizia
Buchung:
Delfin Yachting
Markt 220
A-5441 Abtenau
e-mail : patrizia@delfinyachting.de
Web: www.delfinyachting.de
Transitlog und Kurtaxe :
Diese Gebühr ist vor Ort vom Kunden in bar in Euro abzuführen: inkludiert sind in der Gebühr, Endreinigung, Leintücher und Kopfpolsterüberzüge, Ausstattung der Yacht mit Gas zum Kochen und die Kurtaxegebühren.( keine Kreditkarten oder Schecks werden akzeptiert) und die Kurtaxe für die gesamte Urlaubszeit
Bei Diebstahl von Inventar , Aussenborder, Beiboot etc. ist bei der kroat.Polizei / Hafenbehörde eine Anzeige zu erstatten.
Bei Schäden an der Yacht Kasko oder Haftpflichtschäden bitte eine Meldung beim Hafenamt machen und sofort die Basis verständigen .
Kaution:
Die Kaution ist vor Ort in Sukosan bei der Übernahme der Yacht in bar in Euro zu hinterlegen oder per Kreditkarte ( visa , Mastercard)
Für die Entleihung eines Blisters oder Spinnakers muss extra eine Kaution von Euro 700 hinterlegt werden!
Haustiere:
Sind erlaubt, aber es wird meist eine extra Reinigungsgebühr fällig!
Charterunterlagen:
Bis 2 Wochen vor Törnbeginn ( am besten per Fax an Nr. 0043 6243 3380 am Besten aber per Mail patrizia@delfinyachting.de benötigen wir:
1. Crewliste- mit Angabe des Skippers, aller Crewmitglieder, aller Passnummern und Geburtsdaten und Geburtsort, Führerscheinnummer
2.Kopie - Lizenz zum Führen der Yacht ( kroat. Lizenz, Sportboot See, FB 1 und 2, Küstenschiffahrtschein oder ein anderer international gültiger Befähigungsausweis)
3. Kopie Funklizenz- UKW Funk reicht !
Transfers:
Airport Split – Zadar im Minibus für 7-8 Passagiere Euro 150,00
(eine Strecke! )
Airport Zadar – Marina Dalmacija für 7-8 Passagiere Euro 30,00
( eine Strecke)
Bitte geben sie uns die genauen Ankunftszeiten bekannt und die Namen der Passagiere.
Proviant- Bestellung:
Zahlbar nach eingekauften Waren ( laut Rechnung) Plus für die Dienstleistung: Euro 50,00
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